Руководящие указания

ISO 10011   регламентирует организацию и проведение внутренних и внешних проверок (аудитов) QMS.

ИСО/МЭК 17021:2006. Оценка соответствия. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента

МС ИСО 14001:2004, Системы экологического менеджмента. Требования и руководство к применению.

МС OHSAS 18001 (ГОСТ Р 12.0.006)) Системы управления профессиональной безопасности и охраны труда;

МС ИСО 22000:2005, а также национальных ГОСТ Р 51705.1, СТ РК 1179, СТБ 1470 Системы управления качеством и безопасностью пищевых продуктов;

GRI, SA 8000 системы управления социальной ответственностью;

МС ИСО 9001:2008, а также ИСО/ТС 16949 системы управления качеством в автомобилестроении;

МС ИСО 27001:2005 с учетом требований ИСО 17799 системы управления информационной безопасностью;

МС ИСО 13485:2003 с учетом требований ИСО 14971:2000 системы управления качеством производства медицинских изделий;

ИСO 10001:2007 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по кодексам поведения организаций

ИСO 10002:2004 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по работе с претензиями в организациях

ИСO 10003:2007 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по разрешению внешних споров организаций

ИСО 10005:2005 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по планам качества.

ИСО 10006:2003 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества при проектировании.

ИСО 10007:2003 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту конфигураций.

ИСО 10012:2003 Системы управления измерениями. Требования к процессам измерения и измерительному оборудованию

ИСО/ТУ 10013:2001 Руководство по документированию системы менеджмента качества.

ИСO 10014:2006 Менеджмент качества – Руководящие указания по получению финансовых и экономических выгод

ISO 10015:1999, Менеджмент качества  -Руководящие указания по обучению.

ИСО/ТУ 10017:2003 Руководящие указания по статистическим методам для ИСО 9001:2000

ИСO 10019:2005 Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг

ИСО 14001:2004 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.

ИСO 19011:2002 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента

МЭК 60300-1:2003 Менеджмент надежности. Часть 1.Системы менеджмент надежности

МЭК 61160:2006. Анализ проектирования

ИСО/МЭК 90003:2004 Разработка программного обеспечения. Руководящие указания по применению ИСO 9001:2000 к компьютерному программному обеспечению.

Все перечисленные стандарты размещены на сайтах 176 технического комитета (176 ТС Geneva) и на сайтах отечественных организаций России, работающих в области систем менеджмента и сертификации, на сайте Росстандарта (Федеральное агентство по техническому регулированию и контролю), а так же на сайте электронных журналов (Стандарты и качество, Методы менеджмента качества).