Цели деятельности

Подсказка: один из вариантов цели деятельности этого руководителя мог бы звучать так: «необходимый и достаточный уровень отношений с организациями», которые могут качественно обеспечивать весь процесс бесперебойного производства дорожного полотна от проектирования до сдачи в эксплуатацию, и т.п.

4. Проанализируйте и запишите, из каких процедур или операций складывается Ваша деятельность по достижению поставленной цели и получению предполагаемого результата?

При выполнении задания старайтесь не нарушать последовательность выполняемых Вами операций. Помните, что плохая логика приносит в вашу деятельность состояние, про которое говорят: «Не мы управляем ситуацией, а она нами!». Это, для управленцев любого уровня, не допустимо! Управленец не имеет права переставлять причину и следствие в своей деятельности.

  1. 1. Проанализируйте и письменно зафиксируйте необходимые Вам для работы виды ресурсов:
  2. материальные (деньги, техника, расходный материал и пр.);
  3. нематериальные (отношения, социально-экономические и правовые нормы и пр.).

Выделите ресурсы, необходимые Вам для того, чтобы превратить свои цели (идеальный образ будущего результата) в реальный конечный материальный продукт (например: документы, услуги и пр.), или идеальный результат (например: отношения, нормативы, взаимосвязи, и пр.). Проведите анализ достаточности и доступности необходимых ресурсов, выделив, тем самым, ресурсы которых Вам, явно не достает для организации деятельности.

Далее, продумайте последовательность и состав отдельных, выполняемых Вами, операций, которые позволяют или тормозят получение отсутствующего ресурса.

6. Продумайте и согласуйте с Поставщиками (работодателями, коллегами, ответственными лицами) перечень и вид норм деятельности, которые получаете Вы для выполнения своей профессиональной деятельности.

Поставщиками здесь могут выступать: ваши коллеги, люди из вне, а также социально-правовые нормы, существующие в сфере Вашей деятельности (Закон, Конституция, КЗОТ и пр.).

Подумайте, кто и в каком виде дает Вам задания регламентирующие выполнение лично Ваших профессиональных действий?

7. Проанализируйте, что Вы производите на своем рабочем месте?

Какие продукты или промежуточные результаты принадлежат Вам в цикле производства услуг для населения, в процессе принятия управленческих решений и анализе информации, в процессе формирования отношений всех форм и коммуникаций, в формировании морально-психологического климата коллектива и корпоративных ценностей?

8. Определите, что Вы производите на своем рабочем месте из того, что в вопросе №7 не перечислено?

9. Зафиксируйте, в каком виде Ваш продукт передается Заказчикам и согласованы ли официально требования по виду Вашего продукта или результата деятельности?

Заказчиками мы называем людей, которые ждут продукта Вашей деятельности, как основание для выполнения своей деятельности, как части работы всего коллектива.

10. Дайте оценку своей деятельности!

Если вы имеете ответы на поставленные вопросы, то хаос Вам не грозит! Если ответов нет, пора всерьез заняться процессным подходом.

Результат тренинга: Оформленная карта процесса профессиональной деятельности студента.

Методические указания для студентов

Материалы к размышлению:

Ведущие процессы влияют на социально-экономическую и промышленную инфраструктуру региона. Все ведущие процессы иерархически соподчинены друг другу, либо образуют целостную деятельность на одном иерархическом уровне.

Процессы взаимодействия между этими уровнями — есть процессы нормативного взаимодействия существующих норм права и норм профессиональной деятельности.

Ключевые слова:

Норма деятельности, процесс, структура процесса, операционный состав вида деятельности, цель, целевые показатели, взаимосвязи, норма управления, норма отчетности, нормы ответственности, канал управления, канал обратной связи, таблица согласования требований, диаграмма потока операций (работ), мониторинг, контрольные точки, текущий контроль, оперативный контоль, итоговый контоль, первичные показатели, интегральные показатели, раздел проекта бюджета, ресурсы, финансовые эквиваленты ресурсов.

Основная литература

1. Елина И.Е., Елин А.В. Философские аспекты управления –М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.-132 с.

2. Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием. –М.: ДЕЛО. 2004,-432с.

3. Рамперсад Х.К. Общее управление качеством. Личностные и организационные изменения. Пер.с англ. –М.: Олим-бизнес. 2005. -256с.

Дополнительная литература:

  1. 1. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. –М.: Инфа-М, 2005.-319с.
  2. 2. Абдикеев Н.М., ДанькоТ.П., Реинжиниринг бизнес-процессов.-М.: ЭКСМО,2005, -592с.